1. What do we do when we want to buy something? 2. What kinds of shops are there in every town? 3. Where do you like to do your shopping? 4. What departments is a department store composed of? 5. Where are the things for sale? 6. What can we buy in the knitwear department? 7. What can we buy in a food supermarket? 8. What methods of shopping are there? 9. Are there many departments in the department store? 10. What are they?

1. When we want to buy something, we usually: decide what we need and set a budget; check sizes/specs; compare prices and reviews; choose a shop (local or online); check availability; go to the shop or add the item to the online cart; examine/try it on if possible; pay (cash, card, or mobile wallet) and keep the receipt in case we need to return or exchange it.

2. In every town you’ll typically find: a grocery shop/supermarket, a bakery, a butcher, a greengrocer/produce stand, a pharmacy (chemist’s), convenience stores, clothing and shoe shops, a hardware/DIY store, a book and stationery shop, a florist, electronics/mobile shops, a home goods/furniture shop, toy shops, and often a market with small stalls.

3. I like to do everyday shopping at a nearby supermarket, fresh produce at the weekend farmers’ market, clothes in a department store where I can try things on, and electronics online where I can read lots of reviews and compare models. Gifts I prefer to buy in small local boutiques.

4. A department store is usually composed of many departments, for example: women’s, men’s and kids’ clothing; footwear; lingerie and hosiery; knitwear; outerwear; accessories (bags, belts, hats); jewelry and watches; beauty/cosmetics and perfume; sportswear; toys and games; books and stationery; homeware (kitchenware, tableware); bedding and linens; furniture; small and large appliances; consumer electronics; luggage; baby goods; seasonal/holiday; sometimes a café and a customer service desk.

5. Things for sale are displayed on shelves, racks, and tables; in glass cases for valuables; in refrigerated or freezer units for perishables; on end-of-aisle displays for promotions; and in the shop window. In big warehouse-style stores, goods may be on pallets. Online, items are on product pages in a virtual “catalog”.

6. In the knitwear department we can buy sweaters and pullovers, cardigans, turtlenecks, knitted vests, dresses and skirts, ponchos and shawls, scarves, beanies, gloves, socks and tights—made from wool, cotton, cashmere, merino, mohair, or blends.

7. In a food supermarket we can buy fresh fruit and vegetables; bread and pastries; meat, poultry and seafood; dairy and eggs; deli items and ready meals; pantry staples (rice, pasta, flour, sugar, oils, canned goods, spices); frozen foods; snacks and sweets; beverages; baby food; international and dietary items (organic, gluten-free); plus household cleaners, paper goods, pet food, and basic toiletries.

8. Methods of shopping include: in-store shopping; online ordering with home delivery; click-and-collect/curbside pickup; phone orders; subscription deliveries (e.g., household essentials); second-hand/thrift and consignment shopping; marketplace platforms; and social-commerce checkouts. Payment can be by cash, debit/credit card, bank transfer, or mobile wallet.

9. Yes, there are many departments in a department store—often dozens spread over several floors.

10. They include, for example: women’s, men’s, and children’s wear; footwear; lingerie/hosiery; knitwear; outerwear; accessories; bags and luggage; jewelry and watches; beauty/cosmetics and perfume; sportswear; toys; books and stationery; homeware/kitchenware; bedding/linens; furniture; appliances; electronics; baby goods; seasonal/holiday items; and customer service.

Отвечаю по пунктам — как обычный посетитель сайта вопросов-ответов.

1. Когда хотим что-то купить, обычно: определяемся, что нужно и какой бюджет; сравниваем варианты и цены (онлайн/офлайн), читаем отзывы; выбираем магазин; проверяем наличие/размер/цвет; осматриваем качество и условия возврата; оплачиваем (берём чек/электронный чек) и при необходимости оформляем доставку или самовывоз.

2. В каждом городе встречаются такие типы магазинов: продуктовые (супермаркеты, бакалеи), пекарни, аптеки, хозяйственные/DIY, магазины одежды и обуви, электроника, товары для дома и текстиль, косметика и парфюмерия, канцелярия и книги, игрушки, зоотовары, спорттовары, цветы, бытовая химия, мебель и декор, автотовары, рынки/ярмарки и мини-маркеты у дома.

3. Где люблю покупать: повседневные продукты — в супермаркете; свежие овощи/фрукты — на рынке или в фермерских лавках; одежду и обувь — в торговом центре или фирменных магазинах (чтобы примерить); книги, технику и мелочи — онлайн (удобно сравнивать и есть доставка); подарки — в концепт-сторах или на маркетплейсах.

4. Из каких отделов состоит универмаг (department store): женская одежда, мужская одежда, детская одежда, обувь, трикотаж, верхняя одежда, бельё и домашняя одежда, аксессуары (сумки, ремни, шарфы), ювелирные изделия и часы, косметика и парфюмерия, спортивная одежда и инвентарь, товары для дома (текстиль, посуда, декор), мелкая бытовая техника/электроника, игрушки, канцтовары и книги, чемоданы/сумки для путешествий, сезонные товары; плюс сервис-зоны: кассы, клиентский сервис, забирание онлайн-заказов.

5. Где находятся товары: на прилавках и стеллажах, в витринах и на манекенах, в стеклянных показных шкафах (для ценного), в холодильных витринах (для скоропортящихся), в корзинах-«офферах» у проходов и на торцевых выкладках; онлайн — на страницах каталога с фильтрами.

6. Что продают в отделе трикотажа (knitwear): свитеры, пуловеры, кардиганы, водолазки, жилеты, трикотажные платья и юбки, худи/джемперы, шапки, шарфы, перчатки/варежки, носки и колготки, детский трикотаж.

7. Что можно купить в продовольственном супермаркете: хлеб и выпечку, молочные продукты, яйца, мясо и птицу, рыбу и морепродукты, овощи и фрукты, крупы/макароны/консервы, заморозку, напитки, сладости и снеки, соусы и специи, детское питание, товары для дома и бытовую химию, иногда — готовую кулинарию.

8. Какие есть способы (форматы) шопинга: обычный поход в магазин (self-service, с примеркой/консультантом), заказ онлайн с доставкой курьером/почтой, «клик-энд-коллект» (заказ онлайн — забрать в пункте/магазине), заказ по телефону/через приложение, автоматы-вендинги, подписки (регулярные поставки), комиссионки/секонд-хенды и барахолки; по оплате — наличные, карты, бесконтакт, онлайн-кошельки, рассрочка/BNPL.

9. Много ли отделов в универмаге: да, обычно их много — от одежды и обуви до косметики, дома и детских товаров, плюс сервисные зоны.

10. Какие это отделы: женская, мужская и детская одежда; обувь; трикотаж; бельё и домашняя одежда; верхняя одежда; аксессуары; косметика и парфюмерия; ювелирные изделия/часы; спорттовары; игрушки; книги и канцелярия; товары для дома и текстиль; посуда и кухонные принадлежности; мелкая техника и электроника; чемоданы и дорожные аксессуары; сезонные и подарочные товары; отдел клиентского сервиса и пункт выдачи онлайн-заказов.