Ваша фирма выпускает бритвы. Товар имеет стандартный технический дизайн, выпускается только в серо-чернойгамме. Конкурирующая фирма также начала предлагать на рынке одноразовые бритвы, однако разнообразного дизайна, голубого, красного и желтого цветов. Какое задание вы дадите своему отделу маркетинга?

Если ваша фирма выпускает бритвы в стандартном серо-черном дизайне, а конкурирующая фирма предлагает одноразовые бритвы в более ярких и разнообразных цветах (голубой, красный, желтый), то это создает как вызов, так и возможность для маркетинговой стратегии. Чтобы не оставаться в стороне и не потерять позиции на рынке, стоит дать несколько конкретных заданий отделу маркетинга.

1. Анализ потребительских предпочтений: Первое, что важно сделать — это провести исследование потребностей и предпочтений целевой аудитории. Возможно, яркие цвета действительно привлекают часть покупателей, особенно в сегменте молодежной аудитории. Но может оказаться, что другие потребители, наоборот, отдают предпочтение более нейтральным и строгим оттенкам. Это нужно понять, чтобы точно определить, как реагировать на действия конкурентов.

2. Разработка уникального торгового предложения (УТП): Возможно, стоит сосредоточиться не только на дизайне, но и на других аспектах продукта — например, качестве, долговечности, комфорте использования. Для тех, кто все же ценит строгий и практичный дизайн, можно подчеркнуть функциональные преимущества. Например, бритвы могут быть более удобными, долговечными, с улучшенной эргономикой или с уникальными лезвиями, которые обеспечивают лучший результат при меньшем числе движений.

3. Эксперимент с дизайном: Возможно, стоит ввести новые цветовые варианты, хотя бы ограниченно, например, выпустить серию лимитированных изданий с более яркими цветами. Это может заинтересовать тех потребителей, которым важен внешний вид товара. Также можно предложить наборы, состоящие из бритвы и дополнительных аксессуаров, в которых будет сочетаться как классический, так и более современный и яркий дизайн.

4. Персонализация продукта: В ответ на тренды и желания потребителей, можно предложить возможность персонализировать бритву, например, добавив на нее инициал или даже какой-то уникальный узор. Это может быть интересно определенной категории пользователей, например, молодежи или людям, ценящим эксклюзивность.

5. Рекламная кампания, акцентирующая внимание на качестве и надежности: С учетом того, что ваш продукт все еще выпускается в ограниченной цветовой гамме, важно фокусироваться на других сильных сторонах бритвы. В рекламной кампании можно сделать акцент на высококачественных материалах, долговечности и эффективности — тех характеристиках, которые могут компенсировать менее разнообразный дизайн.

6. Создание новых типов упаковки: Если изменение цвета самой бритвы не является целесообразным, можно поработать над упаковкой. Она может быть яркой, привлекающей внимание, чтобы выделить товар на полке. Также можно предложить различные типы упаковки для разных сегментов — например, компактные упаковки для мужчин и стильные, более креативные упаковки для женщин.

7. Обратная связь с клиентами: Стоит наладить систему сбора отзывов и мнений покупателей, чтобы отслеживать, насколько им нравится существующий дизайн и какие изменения они хотели бы видеть. Можно сделать это через соцсети, опросы или через онлайн-платформы.

8. Адаптация стратегии по мере изменений рынка: Важно быть готовым к быстрому реагированию на изменения потребностей и предпочтений покупателей. Например, если конкуренты начнут изменять свои предложения, ваше маркетинговое задание также должно быть гибким и подстраиваться под новые условия.

Таким образом, ключевым моментом для отдела маркетинга будет правильный баланс между традиционными достоинствами вашего продукта (качество, надежность, эргономика) и необходимостью обновления внешнего вида, чтобы привлечь различные сегменты аудитории.