составить и написать 3 мини-диалога "Жалоба- извинение

Вот 3 мини-диалога на тему «Жалоба — извинение»:

Диалог 1. В магазине

— Здравствуйте. Я купил у вас телефон вчера, но он не включается.
— Простите, пожалуйста, за неудобство.
— Я очень расстроен, потому что он мне срочно нужен.
— Мы можем проверить телефон и заменить его на новый.
— Хорошо, спасибо.
— Ещё раз извините за эту ситуацию.

Диалог 2. В кафе

— Извините, я заказывала чай, а вы принесли кофе.
— Ой, простите, пожалуйста. Сейчас я всё исправлю.
— Мне бы хотелось получить именно чай.
— Конечно, я сейчас принесу ваш заказ.
— Спасибо.
— Извините за ошибку и ожидание.

Диалог 3. В гостинице

— Добрый вечер. У меня жалоба: в номере не работает кондиционер.
— Приносим извинения за неудобства.
— В комнате очень жарко, поэтому отдыхать невозможно.
— Мы сейчас отправим мастера или предложим вам другой номер.
— Лучше другой номер, пожалуйста.
— Конечно. Ещё раз извините за доставленные неудобства.