Как характеризует значительное лицо его отношение к Башмачкину?

В «Шинели» отношение «значительного лица» к Башмачкину мгновенно выдаёт его как мелочного карьериста и чинопочитателя, для которого человеческое ничто по сравнению с «порядком» и внешним блеском должности. Он холоден, груб и демонстративно властен: не слушает просьбу, прерывает, повышает голос, отчитывает за «нарушение субординации» — не потому, что дело того требует, а чтобы подчеркнуть собственную важность (ещё и перед посторонними). В Башмачкине он не видит человека, видит лишь «нижнего», удобный объект для укрепления своего авторитета; сочувствия и ответственности — ноль. Такая показная суровость прикрывает внутреннюю неуверенность: он недавно «сделался значительным» и судорожно держится за роль, отыгрываясь на беззащитном. Его формализм и чёрствость запускают трагедию героя: вместо помощи — унижение и стресс, после которого Башмачкин заболевает и умирает. Показательно и последующее «перевоспитание» после встречи с призраком: испугавшись, он становится мягче с подчинёнными — то есть не злодей по убеждениям, а трусливый продукт бюрократической среды. В целом, его отношение к Башмачкину разоблачает нравственную пустоту и жестокость чиновного мира, где сила чина подменяет чувство человеческого достоинства.