При каких обстоятельствах Башмачкин лишился шинели? Что он предпринял, чтобы её вернуть?

Башмачкин лишился шинели ночью, когда возвращался домой после «пирушки» у сослуживца в честь обновки. Он шёл по пустынной улице, его догнали двое неизвестных: один схватил за ворот, другой ловко сорвал новенькую шинель и толкнул Акакия Акакиевича так, что тот повалился. Грабители исчезли во тьме.

Пытаясь вернуть шинель, Башмачкин сразу же обратился к городовому и в участок, наутро подал жалобу. По советам сослуживцев он пошёл «к значительному лицу», надеясь на его покровительство и распоряжение полиции. Но тот принял его холодно, накричал за «нарушение порядка», ничем не помог. После этой неудачи Башмачкин слёг и вскоре умер, так и не вернув шинель.