Сказка колобок в деловой стиле

Ниже — «Колобок» в деловом стиле, как отчет о проекте и цепочке процессов.

1) Резюме (Executive Summary)

В рамках инициативы по утилизации излишков сырья и оптимизации продуктового портфеля домохозяйства (далее — «Организация») произведено изделие типа «Колобок» (далее — «Продукт»). На этапе дистрибуции Продукт осуществил несанкционированный выход из производственной площадки, вступил в серию переговоров с внешними контрагентами и в результате был поглощен одним из участников рынка (контрагент «Лиса»). Итог проекта — нулевая остаточная стоимость Продукта и выявление критических рисков по контролю доступа, коммуникациям и управлению цепочками взаимодействий.

2) Исходные данные и участники

Организация: домохозяйство в составе:

• Дед — инициатор решения об изготовлении, условный владелец проекта.

• Баба — исполнитель производства, операционный менеджер.

Внешние контрагенты:

• Заяц — потенциальный потребитель/покупатель, не довел сделку до завершения.

• Волк — потенциальный потребитель/покупатель, попытка силового поглощения.

• Медведь — крупный потребитель/покупатель, попытка силового поглощения.

• Лиса — контрагент с высоким уровнем переговорных компетенций, успешно завершила «сделку» в свою пользу.

Продукт: Колобок — изделие из комбинированных остатков муки/крупы, предназначенное для внутреннего потребления.

3) Цели проекта

1. Преобразовать остатки сырья в готовый продукт.

2. Обеспечить безопасное хранение и плановую реализацию продукта (внутреннее потребление).

3. Минимизировать потери и внешние риски.

4) Производственный цикл (Operations)

4.1. Сбор ресурсов
Баба сформировала продуктовую матрицу из доступных остатков (скребки по сусекам, остатки по амбару). Это позволило:

• снизить списания сырья;

• повысить коэффициент полезного использования запасов.

4.2. Производство
Продукт прошел стандартные стадии:

• замес;

• формование;

• термообработка (выпечка);

• охлаждение (выкладка на окно).

4.3. Нарушение регламента хранения
На этапе охлаждения отсутствовали:

• физический барьер (контейнер/решетка);

• ответственный за охрану периметра;

• процедура фиксации статуса «не готов к перемещению».

Результат: Продукт инициировал самовольное перемещение.

5) Дистрибуция и переговорные раунды (Sales / BD)

После выхода за пределы площадки Продукт последовательно взаимодействовал с рядом контрагентов.

5.1. Контрагент «Заяц»

Запрос контрагента: немедленное потребление (поглощение).
Ответ Продукта: отказ и демонстрация «ценности» через презентационный материал в форме песни (самопозиционирование, история происхождения, подтверждение успешного ухода от предыдущих стейкхолдеров).
Итог: сделка не закрыта, Продукт покинул переговоры без потерь.

5.2. Контрагент «Волк»

Стратегия контрагента: давление/угроза поглощения.
Контрстратегия Продукта: репутационный нарратив + быстрый выход из контакта.
Итог: сделка не закрыта, риски эскалации не реализованы.

5.3. Контрагент «Медведь»

Позиция контрагента: крупный игрок, рассчитывающий на доминирование.
Позиция Продукта: отказ, демонстрация «портфолио успешных уходов».
Итог: Продукт сохранил автономность, но продолжил движение в среде с повышенной угрозой.

6) Финальная стадия: контрагент «Лиса» (Negotiation & Risk)

Тактика «Лисы»:

• снижение агрессии и повышение доверия;

• комплиментарная коммуникация;

• предложение «совместного действия» (попросила исполнить песню ближе, затем — на более выгодной для нее позиции).

Ключевая управленческая ошибка Продукта:

• нарушение базовых правил дистанции и контроля позиции;

• отказ от оценки мотивации контрагента;

• переоценка эффективности собственных презентационных материалов.

Итог взаимодействия: Продукт физически перемещен на «площадку» контрагента (нос/близкая дистанция) и поглощен. Проект завершен с полной утратой результата производства.

7) Итоги и метрики

• Планируемый результат: внутреннее потребление Продукта Организацией.

• Фактический результат: Продукт потреблен внешним контрагентом.

• Остаточная стоимость: 0.

• Ключевые риски, реализованные в проекте:

  1. риск несанкционированного доступа/выхода продукта;

  2. риск неконтролируемых внешних коммуникаций;

  3. риск социальной инженерии (манипуляция доверием).

8) Выводы и корректирующие меры (Lessons Learned)

1. Контроль периметра: любые продукты на стадии охлаждения/хранения должны быть физически защищены.

2. Регламент ответственности: назначать ответственного за надзор, фиксировать статус продукта.

3. Управление коммуникациями: запрет на «переговоры» без критериев безопасности; не приближаться к контрагентам с явной конфликтностью интересов.

4. Проверка мотивации: комплименты и «дружелюбие» не являются гарантиями безопасной сделки.

5. Риск-оценка маршрута: минимизация контактов с агрессивными и манипулятивными участниками среды.

9) Короткая деловая формулировка сюжета

Организация произвела Колобок из остатков сырья, но из-за слабого контроля хранения Продукт самовольно покинул площадку. В ходе серии внешних контактов Продукт уклонился от трех попыток поглощения, однако проиграл контрагенту с более сильными переговорными навыками и был поглощен. Проект закрыт с полной потерей результата и рекомендациями по усилению контроля и риск-менеджмента.