В электронном магазине покупатель приобрёл беспроводную мышку с клавиатурой с гарантией сервисного обслуживания на 6 месяцев. Клавиатура вышла из строя. Покупатель принял товар на сервис на 2-3 недели. Имеет ли право покупатель на данный период требовать для использования другую временную рабочую клавиатуру и мышку?

Да, покупатель имеет право требовать предоставление временной замены товара на период ремонта. Согласно Закону «О защите прав потребителей», если в товаре обнаружен недостаток и он передан продавцу или в сервисный центр для гарантийного ремонта, потребитель вправе требовать безвозмездного предоставления аналогичного товара на время ремонта.

Это правило распространяется на технически сложные товары и средства, необходимые для повседневного пользования, к которым относятся компьютерные устройства, такие как клавиатура и мышь.

Предоставление временного товара должно быть оформлено документально (акт передачи), а доставка и возврат временной замены осуществляются за счёт продавца или исполнителя.

Таким образом, если клавиатура с мышкой находятся на гарантии и сданы на ремонт, покупатель имеет право потребовать предоставление аналогичного комплекта на время ремонта, а продавец обязан удовлетворить это требование.