Пословицы гласят: "Кто говорит, тот сеет, кто слушает - собирает" и "Поменьше говори, побольше услышишь". Из них следует, что большое количество погрешностей в общении связано с неправильным слушанием. Ниже приводится несколько правил неправильного слушания. Дай свой комментарий к этим правилам. 1. Не принимай молчание за внимание. Потому что 2. Не притворяйся, что слушаешь. Потому что 3. Не перебивай без надобности. 4. Не делай поспешных выводов. 5. Не дай "поймать" себя в споре. 6. Не задавай слишком много вопросов. 7. Никогда не говори: "Я хорошо понимаю, что ты чувствуешь". 8. Не будь слишком чувствительным к эмоциональным словам. 9. Не давай советов другим.

Не принимай молчание за внимание. Потому что молчание не всегда означает, что человек слушает. Часто оно может быть результатом отсутствия интереса или недостатка активного вовлечения в беседу. Молчание может быть признаком того, что собеседник не понимает, не соглашается или не хочет вступать в диалог. Важно следить за невербальными признаками, такими как взгляд, мимика и жесты, чтобы понимать, действительно ли человек настроен на общение.

Не притворяйся, что слушаешь. Потому что это создаёт иллюзию взаимодействия, но на самом деле вы не понимаете или не запоминаете, о чём говорится. Это может привести к недопониманию, обидам и конфликтам. Когда человек осознаёт, что вы не слушаете его по-настоящему, это может сильно испортить отношения.

Не перебивай без надобности. Перебивание лишает собеседника возможности выразить свою точку зрения до конца. Это может создать ощущение, что ваше мнение важнее, чем его, и привести к тому, что человек почувствует себя неуслышанным. Важно дать возможность завершить мысль, даже если вы не согласны с собеседником.

Не делай поспешных выводов. Часто мы склонны делать выводы, основываясь на первой информации или эмоциях, что может привести к неверным интерпретациям. Важно выслушать собеседника полностью, понять контекст, прежде чем формировать мнение. Поспешные выводы могут стать причиной недопонимания и даже конфликтов.

Не дай "поймать" себя в споре. Важно быть открытым и готовым услышать разные мнения. Если вы упорно стоите на своём, не давая собеседнику высказать свою точку зрения, это может привести к излишнему напряжению и ухудшению коммуникации. Вместо того чтобы выигрывать спор, лучше постараться понять точку зрения другого человека.

Не задавай слишком много вопросов. Слишком частые вопросы могут создать ощущение допроса или мешать естественному течению разговора. Это может раздражать собеседника и отвлекать его от основной темы. Лучше задавать вопросы, которые действительно важны для понимания, и позволять разговору развиваться без излишних прерываний.

Никогда не говори: "Я хорошо понимаю, что ты чувствуешь". Часто мы можем попытаться проявить сочувствие, но такие фразы могут звучать как обесценивание чувств собеседника. Мы не можем точно знать, что переживает другой человек. Лучше сказать что-то более эмпатичное, например: "Это должно быть трудно для тебя", чтобы показать, что вы открыты к пониманию его переживаний.

Не будь слишком чувствительным к эмоциональным словам. Эмоциональные слова могут быть частью чувства или переживания собеседника, но они не всегда отражают его истинные намерения. Чрезмерно воспринимать такие слова на свой счёт может создать напряжение. Важно оставаться объективным и не воспринимать каждое эмоциональное выражение как личное оскорбление.

Не давай советов другим. Иногда люди просто хотят быть выслушанными, а не получить решение своей проблемы. Если собеседник не просит совета, лучше просто слушать и показывать поддержку, а не предлагать решения. Невозможно всегда предсказать, какой совет будет полезен, и вместо помощи это может вызвать дополнительное раздражение.