Надо записать в два столбика что относится к товарам а что к услугам)

Для того чтобы разделить понятия, относящиеся к товарам и к услугам, нужно учитывать их основные характеристики. Вот как это можно сделать:

Товары:

1. Ощутимость — товары физически существуют, их можно потрогать, увидеть и использовать. Например, смартфоны, одежда, мебель.
2. Хранение — товары можно хранить, складировать и продавать с запасом.
3. Передача права собственности — при покупке товара происходит передача права собственности от продавца к покупателю.
4. Производство и потребление происходят в разные моменты времени. Товар производится и может быть использован позже.
5. Стандартизация — товары часто стандартизированы, это означает, что их можно массово производить с одинаковыми характеристиками.
6. Возврат и обмен — товары можно вернуть или обменять, если они не подошли.
7. Примеры: книги, электроника, одежда, автомобили, еда (физические объекты).

Услуги:

1. Неощутимость — услуга не имеет физической формы и не может быть непосредственно потрогана. Это действия, которые выполняются для клиента.
2. Невозможность хранения — услуги не могут быть сохранены или переданы на склад. Каждая услуга оказывается в момент потребления.
3. Потребление и производство происходят одновременно — услуга производится в момент её предоставления. Например, стрижка в парикмахерской или медицинская консультация.
4. Невозможность передачи права собственности — покупатель не приобретает «вещь», а получает право на выполнение определённой работы.
5. Индивидуальность — услуги часто зависят от исполнителя и могут варьироваться по качеству в зависимости от условий выполнения.
6. Возврат невозможен — услугу нельзя вернуть, как товар. Например, если вы воспользовались консультацией или обучением, вернуть эти услуги нельзя.
7. Примеры: консультации, уборка, обучение, перевозки, медицинские услуги, страхование.

Таким образом, товары — это физические объекты, которые можно приобрести, хранить и передавать, а услуги — это действия или процессы, которые предоставляются потребителю и не имеют физической формы.