Вам необходимо напомнить о себе после продолжительного перерыва. Как вы построите беседу по телефону? Как беседа по телефону будет зависеть от типа партнера? Приведите две-три различные ситуации.

Когда вам нужно напомнить о себе после продолжительного перерыва, важно учитывать контекст отношений и тип партнера, с которым вы собираетесь связаться. Так вы сможете подобрать наиболее подходящий тон и содержание разговора. Вот несколько ситуаций, которые могут быть полезными в зависимости от того, с кем именно предстоит беседа:

Ситуация 1: Старый клиент, с которым давно не было контакта

Если вы звоните клиенту, с которым у вас раньше были деловые отношения, но связь прервалась на долгое время, лучше всего начать с теплого, дружелюбного тона. Подчеркните вашу общую историю сотрудничества, а затем перейдите к делу. Например:

— Здравствуйте, Анна! Это Александр из компании XYZ. Мы раньше сотрудничали по [название проекта или услуги], и я хотел бы узнать, как у вас сейчас обстоят дела. Мы долго не выходили на связь, но у нас есть несколько интересных новинок, которые, как мне кажется, могут вас заинтересовать.

В данном случае важно сначала напомнить о вашем предыдущем взаимодействии, а затем уже переходить к предложению или вопросу. Такой подход показывает, что вы не забыли о клиенте, и делает беседу более личной.

Ситуация 2: Партнер по бизнесу, с которым потеряна связь

Когда речь идет о деловом партнере, с которым вы работали над совместными проектами, разговор лучше начать с напоминания о предыдущих проектах и достижения соглашений, а также указать причину, по которой вы выходите на связь. Например:

— Здравствуйте, Михаил! Это Мария из компании ABC. Мы вместе работали над проектом по [название проекта] около года назад. Давно не общались, но я бы хотел обсудить возможность нового сотрудничества. Возможно, у вас есть время в ближайшие дни, чтобы поговорить более подробно?

Такой подход будет уместен, если вы хотите возобновить сотрудничество или предложить что-то новое. Важно, чтобы разговор был профессиональным и конкретным, а упоминание предыдущих проектов добавляет контекста и облегчает понимание, с кем вы связались.

Ситуация 3: Долгий перерыв в дружеских или личных отношениях

Если речь идет о личных контактах, например, о друге или знакомом, которого вы давно не слышали, то разговор можно начать с более теплого и неформального тона. Здесь уместно проявить интерес к личной жизни человека, а затем перейти к конкретной теме. Например:

— Привет, Оля! Это Игорь. Мы так давно не созванивались! Как у тебя дела? Надеюсь, у тебя все хорошо. Хотел узнать, как ты поживаешь и, возможно, обсудить идею, о которой мы когда-то говорили.

В данном случае акцент на личном интересе позволяет сделать разговор непринужденным, а затем перейти к более конкретной теме, если это необходимо.

Общие рекомендации

1. Начните с приветствия и представления. Даже если вы общались ранее, представление поможет напомнить о вас, особенно если прошло много времени.
2. Упомяните прошлые взаимодействия. Это создаст чувство продолжения, особенно если речь идет о деловых отношениях.
3. Перейдите к сути звонка. После теплого приветствия важно быстро перейти к причине звонка, чтобы не затягивать разговор.
4. Настройте тон в зависимости от ситуации. Для деловых партнеров лучше выбирать более формальный стиль, для личных контактов – неформальный.

Такой подход поможет вам восстановить контакт с разными типами партнеров и добиться цели звонка.