Третья сторона, которая помогает разрешению конфликта (9 букв)

Подходящее слово: «посредник» (9 букв).

Почему именно «посредник»

В теории конфликтов и переговоров третья сторона, которая помогает сторонам прийти к соглашению, называется посредником. Это может быть отдельный человек или организация, не являющаяся прямым участником конфликта, но принимающая участие в его урегулировании.

Роль посредника в конфликте

Посредник обычно:

1. Остаётся нейтральным
   Он не занимает чью-то сторону, не выступает «адвокатом» одной из сторон, а старается сохранить объективность.

2. Помогает сторонам услышать друг друга
   Часто конфликт заходит в тупик из-за эмоций и искажённого восприятия. Посредник помогает сформулировать позиции и интересы так, чтобы оппонент их понял.

3. Организует процесс переговоров
   Следит за регламентом, задаёт порядок выступлений, предлагает формат обсуждения, чтобы разговор не превращался в ссору.

4. Способствует поиску решений
   Посредник не обязательно предлагает готовое решение, но помогает сторонам самим находить взаимоприемлемые варианты.

Почему не «медиатор»

Слово «медиатор» тоже используется в конфликтологии и медиации, но в нём 8 букв, а в вопросе прямо указано — 9 букв. Поэтому более точный ответ для такого условие — «посредник».