Подумай и напиши, в каких ситуациях можно использовать этикетные формулы вежливой речи: Разрешите пройти______________________________________________

Скажите, пожалуйста___________________________________________

Позвольте Вам помочь__

Этикетные формулы вежливой речи, такие как «Разрешите пройти», «Скажите, пожалуйста» и «Позвольте Вам помочь», используются для того, чтобы проявить уважение к собеседнику, создать более дружелюбную атмосферу и смягчить возможное давление или дискомфорт в общении. Ниже приведены ситуации, когда уместно использовать каждую из этих формул.

1. «Разрешите пройти»

Эта формула применяется в ситуациях, когда нужно пройти через узкое пространство, в котором находятся другие люди, или когда кто-то стоит на пути. Она помогает выразить уважение к личному пространству человека, избежать грубости и сохранить культурное общение.

Примеры ситуаций:

• В общественном транспорте (в автобусе, метро), когда вы стоите у выхода и хотите выйти, но перед вами стоят другие пассажиры.
• На мероприятии, в театре или кинотеатре, когда нужно пройти к своему месту через ряды сидящих.
• В магазине или торговом центре, если вы хотите пройти через узкий проход между товарами или людьми.

2. «Скажите, пожалуйста»

Эту формулу вежливости используют, когда вы хотите задать вопрос или получить информацию. Она помогает проявить уважение к собеседнику, показать, что вы цените его время и внимание, и тем самым снижает возможное напряжение при обращении с вопросом.

Примеры ситуаций:

• В общественных местах, когда нужно узнать дорогу, например, «Скажите, пожалуйста, как пройти к метро?»
• При обращении к сотрудникам или консультантам в магазинах, банках, и других учреждениях для уточнения информации.
• В телефонных звонках и электронных письмах, особенно если вы обращаетесь к незнакомым людям или официальным лицам.
• При обращении к преподавателям, начальству, или более старшим людям в ситуациях, где требуется проявить уважение.

3. «Позвольте Вам помочь»

Формула вежливой речи, которая используется, когда вы хотите предложить помощь человеку. Это проявление заботы и участия, которое делает предложение помощи более деликатным и ненавязчивым, так как человек может отказаться от нее, если не нуждается в помощи.

Примеры ситуаций:

• В общественных местах, если вы видите, что кто-то несет тяжелые сумки или крупный багаж, и вы хотите предложить помощь.
• В рабочей обстановке, если коллега сталкивается с трудностями в выполнении задачи, и вы хотите помочь.
• В быту, например, если вы видите, что кто-то (например, пожилой человек) затрудняется с чем-то, например, открытием двери, посадкой в транспорт.
• В образовательной среде, когда студенты или преподаватели могут предложить помощь новичкам или тем, кто не может справиться с заданием.

Использование таких формул позволяет выстраивать общение на основе уважения и доброжелательности, облегчает взаимодействие и помогает создавать комфортную атмосферу в любой ситуации.