Перечислите основные типы поисковых запросов.

Существует несколько основных типов поисковых запросов, которые классифицируются в зависимости от намерений пользователя. Обычно их делят на три (иногда четыре) категории:

1. Навигационные (navigational)

Это запросы, при которых пользователь хочет попасть на конкретный сайт или страницу. Он уже знает, куда хочет попасть, и использует поисковую систему как инструмент навигации.

Примеры:

• «вконтакте»

• «facebook login»

• «яндекс почта»

Здесь человек не ищет информацию как таковую — он просто хочет перейти на определённый веб-ресурс.

2. Информационные (informational)

Такие запросы направлены на получение знаний или разъяснений по какой-либо теме. Пользователь ищет информацию, но не обязательно собирается что-то покупать или переходить на конкретный сайт.

Примеры:

• «как приготовить борщ»

• «кто такой Пётр I»

• «погода в Москве на завтра»

Это один из самых распространённых типов запросов. Часто такие запросы носят вопросительный характер.

3. Транзакционные (transactional)

Пользователь хочет что-то сделать: купить, заказать, скачать, зарегистрироваться и т. п. Это запросы, которые предполагают какое-либо действие или конверсию.

Примеры:

• «купить ноутбук lenovo»

• «заказать пиццу онлайн»

• «скачать windows 10»

Здесь пользователь готов к совершению определённого действия — чаще всего коммерческого характера.

4. Коммерческие (иногда выделяются отдельно)

Эта категория запросов стоит между информационными и транзакционными. Пользователь ещё не готов к покупке, но рассматривает варианты. Он изучает предложения, сравнивает, анализирует.

Примеры:

• «лучший смартфон 2025 года»

• «отзывы на пылесос dyson»

• «где купить недорогой холодильник»

Эти запросы важны для маркетологов и SEO-специалистов, так как отражают интерес к покупке, но без окончательного решения.

Каждый тип запроса отражает разную стадию воронки интереса пользователя и требует разного подхода при создании контента или продвижении сайта.