Романова купила на оптовом рынке кухонный комбайн. На покупку был выписан товарный чек. Дома покупательница обнаружила, что комбайн имеет дефект: электропровод зажат между стенками корпуса. Романова вернула кухонный комбайн продавцу и попросила вернуть деньги. Продавец принял бракованный товар, но вместо денег предложил аналогичное изделие другой марки, ссылаясь на то, что оптовый рынок - не магазин. Прав ли продавец?

Помогите, срочно надо! :)

В данной ситуации продавец неправ, поскольку он обязан выполнить требования покупателя согласно закону о защите прав потребителей, независимо от того, является ли место продажи оптовым рынком или магазином. Рассмотрим подробнее, что происходит в такой ситуации.

1. Товарный чек и гарантия: Романова приобрела товар на оптовом рынке, и на покупку был выписан товарный чек. Товарный чек является доказательством заключения сделки и предоставления товара. По закону покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества, если он обнаружил дефект.

2. Права покупателя при обнаружении дефекта: Если товар оказался с дефектом (например, зажатый электропровод), покупатель вправе потребовать возврат денег или обмен товара на товар надлежащего качества. Это регулируется Гражданским кодексом РФ и Законом о защите прав потребителей.

3. Как действовать покупателю: Романова имеет право вернуть товар и потребовать возврата денег, а не обмена на товар другой марки. Даже если продавец не является магазином, закон на стороне покупателя, и продавец должен удовлетворить требования покупателя. Причем это не зависит от того, является ли продавец оптовым рынком или розничной торговлей. Главное, что товар ненадлежащего качества, и покупатель вправе вернуть его.

4. Законодательство: Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", если товар оказался с дефектом, покупатель вправе:

   • Потребовать замену товара на товар надлежащего качества.
   • Потребовать возврат денежных средств, если товар не может быть заменен.

5. Итог: Продавец должен либо вернуть деньги, либо обменять товар на аналогичный (не другой марки). Он не имеет права принудительно предлагать покупательнице товар другой марки вместо возврата денежных средств.

Таким образом, продавец нарушает права Романовой, и она вправе требовать возврата денег или обмена на товар надлежащего качества, как если бы покупка происходила в обычном магазине.