пожалуйста помогите
в каких случаях наиболее эффективно пассивное слушания?​

Пассивное слушание наиболее эффективно, когда человеку нужно выговориться, а не получить совет или решение.

• Собеседник сильно расстроен, волнуется или переживает.
• Нужно проявить внимание и не перебивать говорящего.
• Человек сообщает личную или важную для него информацию.
• Вы хотите сначала понять точку зрения собеседника, а потом отвечать.

При пассивном слушании полезно сохранять внимание, смотреть на собеседника, кивать и не перебивать его.

0 0 Пожаловаться