Москвич Попов О. 26 февраля 2013 г. заключил с ООО «Вабанк» договор купли - продажи двухкамерного холодильника «Фея», который в тот момент стоил 25000 рублей, с условием получения товара после того, как приведет продавцу еще трех покупателей такого же холодильника. 70 Причем, если новые клиенты не будут приведены, то товар можно будет приобрести только через 12 месяцев. Однако потребитель скоро понял, что покупателей он найти не может и обратился в ООО «Вабанк» с предложением о расторжении договора. Его просьба осталась без ответа. Разрешите спор.

В данной ситуации покупатель, Попов О., может потребовать расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств, поскольку условия сделки противоречат требованиям закона о защите прав потребителей. Давайте разберем спор подробно с точки зрения правовых аспектов и возможности защиты интересов покупателя.

1. Неправомерные условия договора
   Условие, обязывающее покупателя привести трех других клиентов для получения товара, можно расценить как ущемляющее права потребителя. В соответствии со статьей 16 Закона "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП РФ), продавец не имеет права обусловливать приобретение товара обязательством выполнить дополнительные условия, не относящиеся к этому товару, если это ограничивает права потребителя. Попов был вынужден принять условие, которое ставит его в зависимость от привлечения третьих лиц для получения товара, что не соответствует нормам добросовестной коммерческой практики.

2. Нарушение сроков предоставления товара
   Договор купли-продажи предполагает передачу товара покупателю после оплаты или иного условия, оговоренного сторонами. Однако требование ждать 12 месяцев для получения товара при отсутствии привлеченных клиентов нарушает право потребителя на своевременное предоставление приобретенного товара. Согласно ЗоЗПП, если в договоре срок передачи товара не указан, то товар должен быть передан в разумный срок, обычно не превышающий 30 дней. Годовое ожидание явно выходит за рамки этого срока.

3. Право на отказ от договора
   Попов вправе требовать расторжения договора на основании пункта 4 статьи 23.1 ЗоЗПП РФ. Если продавец не выполнил свои обязательства в установленный договором или разумный срок, покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата суммы, уплаченной за товар. Поскольку ООО «Вабанк» не отвечает на обращения покупателя, Попов может инициировать расторжение договора в одностороннем порядке.

4. Порядок действий для защиты прав потребителя
   Попову рекомендуется действовать следующим образом:

   • Направить претензию в адрес ООО «Вабанк», указав, что условия договора ущемляют его права как потребителя. В претензии следует требовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы (если таковая была произведена) в связи с невозможностью исполнения договора по вине продавца.
   • Указать, что требование о привлечении новых клиентов для получения товара является неправомерным и противоречит нормам ЗоЗПП.
   • Претензию лучше направить заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение получения.

5. Возможные обращения в органы защиты прав потребителей
   Если ООО «Вабанк» не ответит на претензию, Попов может обратиться:

   • В Роспотребнадзор для рассмотрения вопроса о защите прав потребителей.
   • В суд с иском о расторжении договора и возврате денежных средств. При обращении в суд потребитель может потребовать не только возврат стоимости товара, но и компенсацию морального вреда.

6. Судебная практика по аналогичным случаям
   Суды часто встают на сторону потребителей в делах, где продавцы выдвигают дополнительные условия для получения товара. Действия ООО «Вабанк» по созданию зависимости от привлечения новых клиентов могут быть признаны как форма скрытого маркетинга, нарушающая права потребителей.

Таким образом, Попов О. имеет все основания для расторжения договора и возврата денег за товар, поскольку навязывание дополнительных условий, не связанных с получением товара, является неправомерным.