У вас в подразделении есть несколько подчиненных, которые совершают немотивированные действия. Вы видите их постоянно вместе, при этом вам кажется, что вы знаете, кто у них неформальный лидер. Вам нужно заставить их хорошо работать, а не устраивать «тусовки» прямо на рабочем месте. Вы не знаете, какой интерес их объединяет. Что вы предпримете для изменения ситуации и улучшения работы?

Чтобы улучшить рабочую атмосферу и повысить продуктивность сотрудников, которые склонны к «тусовкам» на рабочем месте, важно применить структурированный подход, позволяющий не только скорректировать поведение, но и мотивировать команду работать слаженно. Вот несколько шагов, которые помогут изменить ситуацию:

1. Проведите личные и коллективные беседы
   Начните с индивидуальных разговоров с каждым сотрудником, чтобы понять их взгляды на работу и мотивацию. Важно обсудить их карьерные цели и выяснить, насколько они видят себя в команде. Также можно провести групповую встречу, чтобы обозначить ожидания и правила командной работы, напомнив о целях подразделения. Такая беседа может выявить скрытые причины, по которым сотрудники собираются вместе и отвлекаются от задач.

2. Уточните обязанности и поставьте четкие задачи
   Определите конкретные роли, задачи и сроки для каждого сотрудника, чтобы они понимали, за что несут ответственность. Если каждый будет четко понимать свою зону ответственности и сроки, это может уменьшить свободное время на неформальные беседы и повысить чувство ответственности. Сотрудникам должно быть понятно, что от их работы зависит успех команды, и что выполнение задач в срок — ключ к их собственной профессиональной репутации.

3. Активируйте неформального лидера
   Если у группы есть неформальный лидер, вы можете использовать его влияние для позитивного воздействия на команду. Постарайтесь наладить конструктивное сотрудничество с ним, обсудите возможность наделения его дополнительной ответственностью (например, за организацию определенных рабочих процессов). Это поможет неформальному лидеру почувствовать свою значимость и направить свою энергию в русло, полезное для всей команды.

4. Создайте условия для командной работы
   Включение таких сотрудников в проектную деятельность или участие в новых инициативах может помочь перенаправить их энтузиазм. Попробуйте дать группе совместные задачи, требующие усилий всей команды, где каждый член будет вносить свой вклад. Это способ интегрировать их неформальное общение в рабочий процесс, сделав его полезным для целей компании.

5. Используйте систему мотивации и поощрений
   Введите элементы мотивации за достижения. Например, можно предусмотреть премии, дополнительные выходные дни или символические награды за успешное выполнение проектов. Положительное подкрепление за качественную работу может стимулировать сотрудников концентрироваться на задачах, а не на общении вне рабочего процесса.

6. Наблюдайте за динамикой и корректируйте подходы
   После того как новые правила установлены и вы предприняли первые шаги, важно наблюдать за динамикой группы. Иногда требуется время, чтобы новые меры заработали, но если вы видите положительные сдвиги, подкрепляйте их положительной обратной связью. Если же меры не работают, попробуйте понять, где могли возникнуть трудности, и гибко корректируйте подход.

7. Продвигайте профессиональное развитие
   Возможно, часть проблемы в том, что сотрудники не видят перспектив роста или не чувствуют личной заинтересованности в выполнении своих обязанностей. Разработайте план повышения квалификации, предлагайте обучение, участие в конференциях и тренингах, которые могут поддержать их профессиональный интерес и мотивацию. Это покажет, что компания заинтересована в их развитии и поддержке.

Следуя этим шагам, можно постепенно превратить неформальные группы в более продуктивные команды, где общение направлено на достижение целей компании. Важно действовать мягко, не создавая напряжения, и параллельно мотивировать сотрудников работать на результат.