В Ваш «дружный» коллектив приходит «новичок». Он считается прекрасным специалистом и его качества соответствуют большинству

наилучших качеств менеджера. С течением времени это подтверждается, но

выясняется, что при выполнении срочных заданий, требующих высокой

организованности и пунктуальности, качество его работы снижается. Вы

приглашаете его на беседу и говорите: ...

Если я оказался в ситуации, когда новичок, обладая отличными профессиональными навыками, начинает терять качество работы при выполнении срочных и требующих высокой организованности заданий, я, вероятно, начал бы беседу с того, чтобы создать атмосферу доверия и открытости. Я не стал бы сразу обвинять или критиковать его, а сначала попытался бы понять причину такого поведения и узнать, есть ли у него какие-либо трудности или проблемы, которые могут мешать ему выполнять работу на должном уровне.

Вот как мог бы выглядеть ход беседы:

1. Начало беседы. Установление доверительного контакта: "Привет, я хотел бы поговорить с тобой о твоей работе. Ты отличный специалист, и я очень ценю твою профессиональность, однако в последнее время я заметил, что при выполнении срочных заданий у тебя возникают сложности с организацией и соблюдением сроков. Я хочу понять, что происходит, и как мы можем помочь тебе справиться с этим."

2. Выявление причин: "Может быть, у тебя есть какие-то сложности, которые мешают тебе эффективно работать в условиях сжатых сроков? Или, возможно, есть аспекты работы, которые тебе не совсем понятны или вызывают трудности?"

3. Обсуждение вариантов решения: "Если ты сталкиваешься с проблемами, давай попробуем разобраться, что можно изменить. Может быть, есть способы улучшить управление временем или какие-то инструменты, которые помогут лучше организовывать рабочий процесс?"

4. Предложение поддержки: "Если ты чувствуешь, что нагрузка становится слишком большой или есть какие-то моменты, которые ты не успеваешь контролировать, сообщи об этом. Мы можем пересмотреть подход к распределению задач или предложить дополнительные ресурсы для поддержки."

5. Акцент на важности своевременного выполнения задач: "Я понимаю, что работа в условиях срочности может быть стрессовой, но нам важно сохранять высокий уровень организации и соблюдать сроки. Это помогает команде работать слаженно и достигать наших целей. Давай вместе подумаем, как можно улучшить этот процесс."

6. Заключение беседы: "В целом, ты хороший специалист, и я уверен, что с этой задачей ты справишься. Главное — это понимать, что мы всегда можем работать над улучшением, и ты не один в этом процессе. Если возникнут вопросы или трудности, не стесняйся обращаться."

Таким образом, беседа будет конструктивной, направленной на выяснение причины проблемы и поиск решений, а не на критику. Важно помнить, что трудности с организацией могут быть вызваны многими факторами, и задача руководителя — поддержать сотрудника в поиске эффективных решений.