Вопрос задан 13.02.2025 в 22:54. Предмет Психология. Спрашивает Салауатова Куралай.

Васнецов А.Г. работает в должности агента по продажам сотовой компании в г. Кирове. 1 ноября его направили в командировку в г.Вятские поляны на 7 дней. 2 ноября Васнецов А.Г. обратился в поликлинику г. Вятские Поляны за медицинской помощью. В оказании помощи ему отказали, мотивируя тем, что Васнецов не имеет регистрации (ни временной, ни постоянной). Состояние здоровья ухудшилось. Определите дальнейшие действия Васнецова А.Г.

Перейти к ответам

Ответы на вопрос

Отвечает Телещак Анастасия.

Васнецов А.Г., столкнувшийся с отказом в медицинской помощи в г. Вятские Поляны из-за отсутствия регистрации, имеет право на защиту своих законных интересов и получение медицинской помощи, независимо от регистрации. Вот пошаговый план его дальнейших действий:

1. Уточнить причину отказа

Васнецову следует уточнить у медицинского учреждения основания для отказа в помощи, так как это противоречит законодательству Российской Федерации. Согласно статье 41 Конституции РФ и Федеральному закону № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации":

  • Граждане РФ имеют право на медицинскую помощь, включая экстренную помощь, в любом регионе страны, независимо от места проживания или регистрации.
  • Поликлиники обязаны оказывать экстренную медицинскую помощь безотлагательно.

2. Повторное обращение за медицинской помощью

Васнецов может повторно обратиться в поликлинику:

  • Указать на своё право на медицинскую помощь согласно законодательству.
  • Предъявить полис обязательного медицинского страхования (ОМС), который является основанием для получения медпомощи в любом регионе РФ.

Если состояние здоровья требует срочного вмешательства, следует обратиться в отделение скорой помощи (диспетчер службы скорой помощи не имеет права отказать в экстренной помощи).

3. Обращение в страховую компанию

Если отказ продолжается, Васнецов должен:

  • Позвонить в страховую компанию, выдавшую полис ОМС, и сообщить об отказе в оказании помощи. Контакты указаны на самом полисе.
  • Страховая компания обязана содействовать получению медицинской помощи застрахованным лицам.

4. Жалоба в вышестоящие инстанции

Если ситуация не разрешается, следует написать жалобу:

  • В руководству поликлиники. Жалоба подаётся в письменной форме или через официальный сайт учреждения.
  • В территориальный орган Росздравнадзора. Этот орган контролирует соблюдение медицинскими учреждениями законодательства и принимает меры в случае нарушений.

5. Обращение в прокуратуру

Если отказ в медицинской помощи привёл к ухудшению состояния здоровья, Васнецов может подать жалобу в прокуратуру. Необходимо указать:

  • Дату и время обращения в поликлинику.
  • Состояние здоровья и его ухудшение вследствие отказа.
  • Копии документов, подтверждающих личность и наличие полиса ОМС.

6. Документирование состояния здоровья

Если состояние здоровья требует срочной помощи, но помощь недоступна, Васнецову важно зафиксировать своё состояние:

  • Обратиться в любое другое медицинское учреждение (государственное или частное) для получения справки о состоянии здоровья.
  • При необходимости — вызвать скорую помощь.

7. Судебное разбирательство

Если отказ привёл к серьёзным последствиям, Васнецов имеет право обратиться в суд для возмещения ущерба. Для этого ему понадобятся:

  • Медицинские документы, подтверждающие ухудшение здоровья.
  • Копии жалоб и ответы от медицинских учреждений или надзорных органов.

8. Заключение

Отказ в медицинской помощи Васнецову А.Г. незаконен, и он вправе добиваться восстановления своих прав. Ключевыми действиями будут повторное обращение с предъявлением полиса ОМС, информирование страховой компании и, при необходимости, подача жалоб в вышестоящие органы или суд.

Похожие вопросы

Топ вопросов за вчера в категории Психология

Последние заданные вопросы в категории Психология

Задать вопрос