Задание 7. Проанализируйте конфликтные ситуации по следующему алгоритму:
- участники конфликта,
- конфликтная ситуация,
- инцидент,
- возможные конфликтогены.
Определите возможные варианты конструктивного выхода из конфликтной ситуации
Ситуация №1.
В семье две дочери. Одна учится в университете, вторая уже работает. Младшая сестра учится в другом городе, и, сдав сессию досрочно, приехала на каникулы на полтора месяца. Старшая сестра считает, что раз младшая дома, то именно она должна взять на себя обязанности по дому. (Все же работают). Младшая считает, что она и так достаточно потрудилась, чтобы досрочно сдать сессию и сейчас имеет полное право отдыхать. Сестры в ссоре.
Ситуация №2.
Муж хочет на выходных поехать с друзьями покататься на лыжах. Жена хочет провести все выходные с мужем. Муж считает, что 3-4 часа в выходной день на природе – лучший отдых, и еще останется куча времени на супругу. Жена не любит снег, холод и считает, что такой отдых опасен для здоровья, да и друзья мужа ей не очень нравятся. И вообще муж должен хотя бы один день в неделю полностью посвятить ей

Ситуация №1: Конфликт между сестрами

1. Участники конфликта:

• Старшая сестра (работает).
• Младшая сестра (учится в университете, приехала на каникулы).

2. Конфликтная ситуация:

Ситуация возникла из-за распределения обязанностей по дому во время каникул младшей сестры. Старшая сестра считает, что раз младшая вернулась домой, то она должна взять на себя основные домашние дела, в то время как младшая сестра считает, что она имеет право отдыхать после интенсивного учебного процесса и сдачи сессии.

3. Инцидент:

Конфликт разворачивается в обсуждении того, кто должен заниматься хозяйственными обязанностями, и приводит к ссоре между сестрами. Важный аспект — это различие в восприятии нагрузки и отдыха каждой из сторон.

4. Возможные конфликтогены:

• Различие в восприятии обязанностей: старшая сестра считает, что младшая, будучи дома, должна брать на себя ответственность за домашние дела, в то время как младшая считает, что ее усилия по учебе и сдаче сессии также требуют отдыха.
• Неоправданные ожидания: возможно, старшая сестра ожидает, что младшая сестра будет поддерживать привычное распределение обязанностей, несмотря на то, что она вернулась на каникулы, в то время как младшая могла бы ожидать, что она будет освобождена от таких обязанностей в период отдыха.
• Отсутствие четкой договоренности: обе стороны не обсудили заранее, как будут распределяться обязанности, что и привело к недовольству и недопониманию.

5. Возможные варианты конструктивного выхода:

• Открытое обсуждение: нужно поговорить и понять, что каждая из сестер считает справедливым. Младшей сестре можно предложить делить время между отдыхом и выполнением домашних обязанностей.
• Разделение обязанностей: договориться о том, чтобы младшая сестра выполняла домашние обязанности не на постоянной основе, а в рамках определенного расписания (например, 2-3 дня в неделю), чтобы она могла и отдыхать, и помогать по дому.
• Понимание и компромисс: старшей сестре важно понять, что младшая сестра тоже нуждается в отдыхе, особенно после сложного учебного периода. Возможно, обеим нужно найти компромисс, в котором каждая чувствует, что ее потребности учитываются.

Ситуация №2: Конфликт между мужем и женой

1. Участники конфликта:

• Муж.
• Жена.

2. Конфликтная ситуация:

Муж хочет провести время с друзьями, катаясь на лыжах, а жена хочет провести выходные с мужем. Муж считает, что 3-4 часа на лыжах — это не слишком много, и оставшегося времени хватит для совместного времяпрепровождения. Жена не хочет кататься на лыжах из-за холода, снега и беспокойства за здоровье, а также не любит компанию друзей мужа.

3. Инцидент:

Конфликт возникает из-за того, что муж и жена не могут договориться о том, как провести выходные. Муж предпочитает активный отдых с друзьями, а жена хочет провести время вдвоем, в более комфортной обстановке, где она чувствует себя уютно.

4. Возможные конфликтогены:

• Различие в интересах: мужу нравится активный отдых на свежем воздухе, а жена предпочитает проводить время в домашних условиях или в другом расслабляющем контексте.
• Непонимание потребностей друг друга: муж не понимает, почему жена не поддерживает его желание провести время с друзьями, а жена не понимает, почему муж не готов провести хотя бы один день только с ней.
• Отсутствие компромисса: оба участника не готовы уступить и найти решение, которое удовлетворяет обоих.

5. Возможные варианты конструктивного выхода:

• Обсуждение и поиск компромисса: важно обсудить, что именно каждый из партнеров ожидает от выходных. Возможно, муж согласится провести один день с друзьями, а второй день посвятит жене.
• Через привлечение альтернатив: муж может предложить компромисс, например, поехать кататься на лыжах с друзьями, но затем провести вечер с женой, или предложить жене альтернативный отдых, который будет ей комфортен.
• Планирование времени на двоих: можно договориться заранее о том, что один из выходных будет посвящен активному отдыху, а другой — совместному проведению времени вдвоем. Важно учитывать потребности обоих партнеров.
• Взаимное уважение интересов: ключевым моментом является уважение потребностей друг друга и готовность идти на уступки ради поддержания гармонии в отношениях.

В обоих случаях важно вести открытый диалог, проявлять гибкость и пытаться найти решение, которое устроит обе стороны.